Відгуки про компанію SVmebel

Сделка прошла успешно. Рекомендую!

• 16 березня 2020Коментар продавця

  Владимир, большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании.Мы и в дальнейшем будем стараться радовать наших покупателей.

Гарна компанія, випускають якісний товар. Консультанти кваліфіковані відповідають швидко, знають свою роботу. Були деякі неточності в виготовленому і замовленому виробі, після повідомлення про це продавцеві він погодився з даними недоліками і компенсував витрати на їх усунення.
Рекомендую даного продавця до співпраці і при потребі буду звертатись ще. Продавцеві рекомендую трішки підвищити контроль якості виготовленого ними товару.

• 30 січня 2020Коментар продавця

  Доброго дня Максим Олексійович, дуже дякуємо за Ваш відгук, ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам, та з радістю допомагаємо вирішити усі питання. Дуже раді співпрацювати з Вами, та сподіваємося на подальшу співпрацю. Всі недоліки в роботі компанії будуть враховані та виправлені найближчим часом. З повагою компанія SVmebel.

Покупкой доволен . Рекомендую .

Що було добре:
- каркас, що я замовляв зробленй і спакований гарно
Що було погано:
- досить великий термін виготовлення: я сплатив у понеділок, надіслали у п'ятницю наступного тижня - але мені одразу про це сказали,
- відсутність інструкції яку можна навіть не друкувати а розмістити в інтернеті,
- і ще був невеличкий подарунок: серед дюжини гайок одна була на вісім мм. - довелось шукати у своїх запасах
-

Заказывал металлический каркас 180х200, с доставкой в Харьков Интаймом.
На всех этапах работы все прошло близко к идеальному варианту. Позвонил - объяснили доступные к заказу опции, какие тонкости, рассказали заодно по матрасу. Общался с двумя консультантами, не возникло ни каких сложностей.
При получении упаковка не была повреждена, все детали приехали в целости, водитель выгрузил под подъезд. Доставка оказалась недорогой (ожидал больших расходов по опыту Новой Почты). Рама поместилась в грузовой лифт, конструкции не тяжелые - можно наверное было и одному все затащить, если не беречь стены.
Конструкция на "отлично", дефектов не было, сварные швы зашлифованы, окрашена на "хорошо". Соединения закручивались без проблем, добавил шайбы. Был ньюанс с газлифтами - при первом складывании шли туго, уточнил по телефону этот момент - после нескольких складываний уже все было отлично. Сборка каркаса заняла около получаса (без опыта).
На мой взгляд - просто замечательный вариант для тех, кто хочет сделать кровать в одном стиле с мягкой стеной-изголовьем или просто со своими материалами оббивки.
Благодарю за хорошую работу консультантов!
Единственное, что вызвало легкое недоумение - при продаже каркаса и матраса одновременно - можно придумать и скидку на матрац. Без скидок - смысл покупать матрас из другого города с доставкой теряется, а матрасы сейчас - на каждом углу.

• 13 серпня 2019Коментар продавця

  Андрей, большое спасибо за Ваш отзыв.Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу как консультантов, так и работу нашего производства. По поводу матрасов очень дельное замечание. Мы его обязательно рассмотрим.

Быстро, оперативно оформили и отправили заказ ! Рекомендую

• 04 квітня 2019Коментар продавця

  Денис, большое спасибо за ваш отзыв.

Заказ отправлен очень оперативно. Прошу обратить внимание мастеров - 2 сверления из 6 на каркасе были чуть меньшего диаметра. Мы это устранили самостоятельно, на впечатление от покупки данный факт особо не повлиял. В целом товар соответствует описанию и своей цене. Продавец всегда на связи. Отдельная благодарность за содействие в решении небольшой конфликтной ситуации с перевозчиком! Компанию рекомендую.

• 22 березня 2019Коментар продавця

  Добрый день, Арина. Спасибо за замечание. Обязательно обратим на это внимание. Благодарим за ваш отзыв.

Качество товара хорошее.Все пришло вовремя, как и оговаривалось.

• 05 грудня 2018Коментар продавця

  Добрый день. Спасибо большое за Ваш отзыв. Всегда готовы к сотрудничеству.

рекомендую. компания ответила бистро. товар отправлен бистро, качествено упакован .